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東(dong) 莞UPS快遞技術型的幕後管家 ,一直以來,東(dong) 莞UPS快遞總部努力塑造著“準點到達”的公眾(zhong) 形象。通常情況下,快件在前一天傍晚寄出,後半夜在“世界港”處理,第二天淩晨便被送至目的地城市。拂曉前,快遞員就能將快件送至收件人。這在過去常常需要幾天,甚至十幾天的時間。
這隻是UPS利用信息技術推進業(ye) 務的一個(ge) 細節。事實上,UPS每年在技術上的投入高達10億(yi) 美元,UPS認為(wei) ,技術上的變革,能夠使其在複雜多變的商業(ye) 環境中生成了核心競爭(zheng) 力,也為(wei) 其全球供應鏈的開展提供了最基礎的支撐。
譬如,東(dong) 莞UPS快遞開發出一款名為(wei) WorldShip(r)的軟件,通過這一工具,UPS每天處理的包裹中95%以上的信息都由客戶通過電子手段傳(chuan) 回UPS,使其能快速地處理1500多萬(wan) 件包裹。如今,UPS已擁有近10萬(wan) 個(ge) 用於(yu) 收集包裹數據的資料收集器,8700台服務器將位於(yu) 全球的近15萬(wan) 個(ge) 工作站有效地連接起來。
此外,UPS還研製出手持式掃描打印設備,它除了本身的掃描功能外,還能同時印刷包裹上的分類標簽。當一個(ge) 包裹經過掃描打印設備的操作後,下一位操作手可以在讀到標簽的第一秒就知曉該包裹下一步的準確流向,從(cong) 而大大節省了操作時間,降低了經營成本。今年,東(dong) 莞UPS快遞總部希望每天能使用這一設備處理150萬(wan) 個(ge) 包裹,並在明年將這一數字提高到310萬(wan) 。
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