東莞聯邦快遞|快遞|東莞快遞|物流專線|東莞國際貨運公司|東莞貨運物流公司

　　問：快件什麽(me) 時候能夠到達？
　　答：東(dong) 莞聯邦快遞跟蹤頁麵能為(wei) 您提供有關(guan) 快件最新狀態的信息。

　　問：可以運送的最大貨物尺寸是多少？
　　答：我們(men) 要求每個(ge) 快件的長、寬、高都不得超過120厘米，這純粹是出於(yu) 作業(ye) 因素（貨車和飛機門的尺寸）的考慮。但是，我們(men) 很高興(xing) 的告訴您，我們(men) 可以對尺寸更大物品進行特殊安排。此外，出於(yu) 對派送員的安全考慮，重量超過90公斤的物品請告知我們(men) 。

　　問：與(yu) 東(dong) 莞聯邦快遞結算時我可以采用什麽(me) 方式進行支付？
　　答：我們(men) 鼓勵經常使用東(dong) 莞聯邦快遞服務的所有客戶開設一個(ge) 東(dong) 莞聯邦快遞帳戶。這將為(wei) 您提供協議價(jia) 格，從(cong) 而節約成本，並有機會(hui) 享受月度結算。偶而發件客戶可以采用現金或信用卡方式支付。

　　問：如果東(dong) 莞聯邦快遞定時特派快件並沒有在規定時間內(nei) 送達，我是否可以要求退還運費？
　　答：很少會(hui) 出現由於(yu) 東(dong) 莞聯邦快遞的失誤導致限時派送不能按時送達的情況。如果出現此情況，您可以聯係當地客戶服務部門，他們(men) 會(hui) 為(wei) 您安排退還運費。

　　問：如果運送的物品沒有到達，或受損，我如何就損失/損壞提交索賠要求？
　　答：如果您的快件沒有到達，最重要的是與(yu) 客戶服務部門取得聯係，提供準確的物品及其包裝描述。凡屬於(yu) 地址不詳或地址與(yu) 包裝分離的物品都在我公司"快件認領中心"處存放。他們(men) 可能將再次向您運送該物品。如果沒有的話，請聯係客戶服務部提交一份索賠申請。請注意，轉運對物品的損壞通常是由於(yu) 包裝不當所致。請查看我們(men) 的包裝建議，了解如何使您的快件風險最小化。

　　問：如果打算從(cong) 一家海外供應商購買(mai) 某些商品，由東(dong) 莞聯邦快遞快遞承運。請問是否需要為(wei) 這些產(chan) 品支付進口稅？
　　答：需要與(yu) 該供貨商協商進口稅繳納問題。這取決(jue) 於(yu) 您所購買(mai) 商品的類型、商品價(jia) 值、供應商為(wei) 了通關(guan) 所作的標記以及將這些商品進口到哪個(ge) 國家。如果海關(guan) 征收費用，東(dong) 莞聯邦快遞將首先支付該款項，但是無論您是否接受該商品的派送，東(dong) 莞聯邦快遞都將通知您來交付該費用。

　　問：我們(men) 公司擬向不同國家開始出口貨物。由於(yu) 我們(men) 沒有這方麵的經驗，東(dong) 莞聯邦快遞是否可以為(wei) 我們(men) 提供建議？
　　答：當然可以！在國際速遞行業(ye) ，東(dong) 莞聯邦快遞擁有著無可匹敵的經驗。敬請聯係當地的東(dong) 莞聯邦快遞客戶服務部門，他們(men) 將會(hui) 為(wei) 您提供相關(guan) 建議。