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1)安全

  運輸方式的安全性是旅客所最為關注的。、幾十年來，由於科學技術的不斷進步，對東莞物流公司民航客機適航性嚴格的要求，各種航空設施水平的提高，以及事故應急措施的日臻完善，航空的安全性已經比以往大大提高。特別需要關注的是，自從美國9. 11事件發生以來，人們對飛行過程中的意外襲擊的防範意識大大增強，並采取了一係列預防和緊急應對措施，如為客機加固駕駛艙門，為飛行員配備武器，以及為航班配置航空警察等等。我國也已經在2003年10月起，為每架航班配備專門的乘警，以防範於未然，增強航空運輸的安全性。

2)速度快

  這是東莞物流公司航空運輸的最大特點和優勢。現代化的噴氣式客機，平均巡航速度為900 km/h，比火車，汽車快7-10倍，比輪船快20^-30倍。現在從北京到南京，最快的火車耗時9 h 30 min，而乘飛機隻需1 h 30 min，兩者差距非常明顯。距離越長，航空運輸所能夠節省的時間越多，快速的特點也越顯著。

3)舒適

  在10 000 m的高空飛行的客機，飛行不受低空氣流的影響，平穩舒適。每個航空公司都十分注意自己的服務水平，因此，在寬敞舒適的民航客機上，旅客能享受到高質量的服務和現代化設施，飛行已成為一種享受。民航的舒適性，也刺激了其他運輸方式向這方麵的發展，“具有空姐的服務水準”，已成為越來越多的公路，鐵路客運的發展目標。