東莞DHL快遞清關狀態要怎麽處理
1、要先跟國外收件人核實一下東(dong) 莞DHL快遞貨物清關(guan) 情況。清關(guan) 有問題的話，東(dong) 莞DHL快遞都會(hui) 聯係收件人，並告知相關(guan) 清關(guan) 問題。
出現清關(guan) 延誤的情況有很多，建議你：你跟收件人聯係一下，看東(dong) 莞DHL快遞有沒有通知收件人去協助清關(guan) ，並核實情況；繼續谘詢東(dong) 莞DHL快遞，當地海關(guan) 肯定會(hui) 通知當地東(dong) 莞DHL快遞的，貨物交給我們(men) ，我們(men) 有義(yi) 務幫你跟進貨物情況。隻是有可能東(dong) 莞DHL快遞回複時間會(hui) 比較慢，因為(wei) 開查詢後，他們(men) 分配客服跟進，加上有時差等問題。所以最好跟收件人聯係，這樣核實問題比較快。
2、有可能你們(men) 收件人資料不對或者放假以至於(yu) 聯係不上收件人，無法確認清關(guan) 信息或者關(guan) 稅支付問題等。如果是這種情況，你要重新提供收件人正確資料（確定可以聯係上收件人）給這邊的東(dong) 莞DHL快遞公司，然後這邊東(dong) 莞DHL快遞發給當地好聯係客戶安排清關(guan) ，同時你最好通知收件人直接聯係東(dong) 莞DHL快遞，這樣確認信息的速度會(hui) 比較快。如果核實東(dong) 莞DHL快遞公司有聯係客戶的情況，那收件人就知道清關(guan) 有什麽(me) 問題，並對應處理，需要什麽(me) 協助也可以及時處理。
3、快件出口，如果含有品牌標誌的，都要求提供運輸品牌授權書(shu) 。沒有品牌授權書(shu) 可能是扣關(guan) 的原因，如果是海關(guan) 要求提供授權書(shu) 的，就一定要提供授權書(shu) 給東(dong) 莞DHL快遞。
4、有些貨物東(dong) 莞DHL快遞沒有能力清關(guan) 的，或者資料不齊全的，要求收件人找個(ge) 代理協助清關(guan) ，貨物交給代理清關(guan) 的情況，東(dong) 莞DHL快遞公司會(hui) 把資料都轉給代理清關(guan) ，那這時DHL就沒有辦法跟進貨物的清關(guan) 情況了，可以直接跟收件人確認；缺少一些特殊單證的，如進口許可證，原產(chan) 地證明等。
5、申報價(jia) 值過低或過高，海關(guan) 認為(wei) 價(jia) 值不符，有可能被扣關(guan) .還有商業(ye) 發票上麵信息不詳細如品名不詳細，未標明用途(如禮品.樣品，還是有特殊商業(ye) 用途)，要重新提供商業(ye) 發票給東(dong) 莞DHL快遞公司。申報價(jia) 值不符，當地有可能會(hui) 產(chan) 生罰金。
6、有時候當地海關(guan) 會(hui) 抽查某些貨物進行特殊查驗，這時候不需要提供任何協助，隻能等海關(guan) 查驗好了，認為(wei) 沒有問題就會(hui) 放貨，這種情況隻能等。
7、快件的關(guan) 稅一般是由收件人支付的，收件人拒付關(guan) 稅，你貨物這麽(me) 多一般是有關(guan) 稅的，關(guan) 稅可能很高。如果收件人拒付關(guan) 稅，你可以說服收件人支付關(guan) 稅，或者把關(guan) 稅改預付，關(guan) 稅改預付是要收手續費的。東(dong) 莞DHL快遞公司是不收關(guan) 稅的。
