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東(dong) 莞UPS快遞:做貨代的基本技巧
1。要有紮實的基本功,除了對自已手頭的航線要熟悉外,還要對海關(guan) 政策,報關(guan) 流程,報關(guan) 業(ye) 務,碼頭,商檢,稅務,甚至外貿流程也需要有一定的認識,隻有這樣,才能較快解決(jue) 客戶的各種各樣的問題。
2。對客戶一定要非常了解,對其可能出現的一些問題要做到心中有數,當問題出現時可以及時解決(jue) 。
3。不要急於(yu) 報價(jia) ,要對客戶及其選用船公司的準則,及市場同行的動態有一定了解,爭(zheng) 取一步到位,一價(jia) 中的。
4。總的來說,做貨代要取得成功,不能簡單的鬥價(jia) ,而要真正了解客戶的需求,做到有針對性的報價(jia) 及提供相應服務,說白了,貨代提供的是一種服務,服務做到了點子上,價(jia) 格並不是問題。